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Mostrando postagens de julho, 2022

A ineficiência do MERCADO PAGO EM RESOLVER PROBLEMAS DOS USUÁRIOS

 QUER FAZER O SEU DINHEIRO RENDER? VENHA PARA O BANCO DIGITAL.  Quem nunca assistiu um comercial como este? Quem não gosta de ver seu dinheiro render 0,002 centavos por dia, isso em alguns bancos online. Ou quem não acha ótimo não sair de casa para pagar a conta de luz, a conta de água, esperar em casa o entregador da farmácia com suas vitaminas pagas graças ao pix. Ou ainda não enfrentar uma fila de 4 horas para fazer algo simples como trocar a senha do seu cartão, já que você esqueceu a antiga e  bloqueou o cartão por excessos de tentativas.   É ótimo né?  Mas e quando o pagamento da sua luz está em processamento a 3 dias, e a companhia chegar para corta? O que você faz? Liga, manda um e-mail, faz uma reclamação, ou abre um chamado?  Ou ainda quando sua conta é invadida e seu dinheiro some?  A quem recorrer?  Os bancos digitais são ótimos, mais quando surge um problema, você conhece mais dos serviços, que estão com deficiência, como atender o cliente através de robôs, que não resolve